حوّل محادثات العملاء إلى تجارب ذكية
يتوقع عملاؤك ردوداً فورية ودقيقة وشخصية — بغض النظر عن الوقت أو القناة. مع حلول WhatsApp Business API من eSITE، يمكنك تقديم ذلك بالضبط. بدلاً من التنقل بين WhatsApp وFacebook وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني وموقعك الإلكتروني بشكل منفصل، تجمع منصتنا جميع المحادثات في صندوق بريد ذكي واحد. النتيجة؟ ردود أسرع، عبء عمل أقل، وعملاء أكثر سعادة.
لماذا WhatsApp Business API؟
- سرعة مهمة: رد في أقل من 5 ثوانٍ، حتى خارج ساعات العمل.
- قابلية التوسع: تعامل مع آلاف أو ملايين الرسائل يومياً بسهولة.
- الأمان والامتثال: API معتمد رسمياً من Meta مع تشفير وحسابات أعمال موثقة.
- التخصيص: أرسل عروضاً وتحديثات وتوصيات مخصصة مباشرة لعملائك.
سهل الاستخدام، سهل الفهم
صممنا منصة WhatsApp API الخاصة بنا لتكون بسيطة وبديهية وجاهزة لفريقك من اليوم الأول. لا تدريب معقد، لا منحنى تعلم حاد؛ فقط لوحة تحكم نظيفة حيث كل رسالة وحملة وتقرير في متناول يدك.
- تسجيل دخول واحد، مساحة عمل واحدة: أدر جميع القنوات في مكان واحد.
- أتمتة بالسحب والإفلات: ابنِ سير عمل ذكي بدون برمجة.
- تحليلات واضحة: افهم الأداء من خلال تقارير مرئية يمكن لأي شخص قراءتها.
- إعداد سريع: فعّل حسابك وابدأ بالمراسلة في دقائق.
سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، سيجد فريقك النظام سهل التبني وأسهل في التوسع.
البدء: التسجيل أصبح سهلاً
هناك طريقتان بسيطتان للتسجيل في WhatsApp Business API، حسب احتياجات شركتك:
الشركات الموثقة
قدم وثائق العمل الرسمية وادفع رسوماً شهرية صغيرة للحصول على معرف مرسل مخصص. هذا يفتح القوة الكاملة لـ WhatsApp API — بما في ذلك المصادقة والتسويق والرسائل الخدمية.
الشركات غير الموثقة
تجاوز التوثيق والرسوم الشهرية. تُرسل الرسائل بشكل عام بدون معرف مرسل، والخدمة محدودة لحالات استخدام المصادقة (مثل OTPs).
خدمات الرسائل والتسعير
نقدم ثلاثة أنواع من رسائل WhatsApp كخدمة، كل منها مصمم لاحتياجات أعمال محددة:
| نوع الخدمة | السعر لكل رسالة (دولار أمريكي) |
|---|---|
| المصادقة | - |
| النطاق المميز (أقل من 5 أحرف) | - |
| الخدمات | - |
الشركات الموثقة مقابل غير الموثقة
تختلف خدماتنا حسب نوع المستخدم.
| الميزة | الشركات الموثقة | الشركات غير الموثقة |
|---|---|---|
| وثائق العمل مطلوبة | - | - |
| رسوم معرف المرسل الشهرية | - | - |
| أنواع الرسائل المتاحة | - | - |
الأتمتة الذكية وحالات استخدام الصناعة
أتمت وتوسع ونمُ مع WhatsApp API
في eSITE IT Solutions، نمكّن الشركات من تجاوز التواصل اليدوي. تحول منصة WhatsApp API الخاصة بنا المهام المتكررة إلى سير عمل آلي، مما يحرر فريقك للتركيز على النمو.
الميزات الرئيسية
- صندوق بريد موحد لجميع القنوات الرقمية
- ردود تلقائية للأسئلة الشائعة والتحيات ورسائل خارج ساعات العمل
- توجيه ذكي للفريق أو القسم المناسب
- حملات رسائل جماعية ضمن سياسات Meta
- تكامل سلس مع CRM وERP ومنصات التجارة الإلكترونية
- تحليلات متقدمة ولوحات أداء
- علامة التحقق الخضراء لثقة الأعمال
- دعم الوسائط المتعددة (صور، فيديو، ملفات، رموز QR)
التأثير في العالم الحقيقي
- 92% من الشركات التي تستخدم WhatsApp API تبلغ عن تحسن في أوقات الاستجابة ورضا عملاء أعلى خلال الأسبوع الأول.
- خفضت البنوك ومزودو خدمة الإنترنت وتجار التجزئة حول العالم حجم مراكز الاتصال، وعززوا المبيعات، وبنوا ولاء عملاء أقوى من خلال أتمتة WhatsApp.
“مع eSITE، أنت لا ترد على الرسائل فقط، بل تبني تجربة عملاء تعمل من تلقاء نفسها”
تطبيقات الصناعة
البنوك والتمويل
الاتصالات ومزودو الإنترنت
التجزئة والتجارة الإلكترونية
السفر والضيافة
لماذا تختار eSITE؟
- شريك معتمد من Meta في العراق والشرق الأوسط
- دعم فني على مدار الساعة مع خبرة محلية
- تسعير ثابت بـ 0.05 دولار للرسالة فقط — بسيط وشفاف وقابل للتوسع
- تجربة مجانية لمدة 7 أيام لتجربة الأتمتة بنفسك
ميزة الأعمال
- خفض تكاليف التشغيل عن طريق تقليل حجم مركز الاتصال
- زيادة المبيعات مع حملات مخصصة وحساسة للوقت
- تعزيز ثقة العملاء مع تواصل آمن وموثق
- التوسع بسهولة دون إضافة موظفين جدد
“سواء كنت بنكاً أو مزود إنترنت أو تاجر تجزئة أو وكالة سفر، تساعدك حلول WhatsApp API من eSITE على تقديم تجارب عملاء أسرع وأذكى وأكثر أماناً.”
ما الذي تنتظره؟
ابدأ مع خدمات WhatsApp Business API الآن واستمتع بخدمات الدعم على مدار الساعة مجاناً!
احصل على استشارة مجانية الآن
